Korisnička podrška

Briga o zadovoljstvu naših kupaca temeljna je zadaća poduzeća Lost d.o.o.. Naša korisnička podrška spremna Vam je uvijek pomoći.


Osim obavijesti vezanih za naše usluge, pružiti ćemo Vam općenite informacije vezane za sve potrebne upite. Lost d.o.o. korisnička podrška namijenjena je isključivo našim partnerima.
 

Naša služba zaprima, procesuira i prosljeđuje zahtjeve klijenata, te prati cjelokupan radni proces zahtjeva. Pritom posebnu brigu vodimo o tome da je komunikaciju s klijentima moguće provesti jednostavno, ponuditi im prijavu problema i da u svakom trenutku budu u mogućnosti saznati koje je trenutno stanje rješavanja njihovog zahtjeva.

Sva pitanja možete uputiti putem e-maila na slijedeće adrese:
 

 
Pitanja, sugestije i problemi vezani za proizvode (tehnička podrška): servis@lost.hr

Pitanja i narudžbe u vezi prodaje: lost@lost.hr

Pitanja, žalbe, sugestije i problemi vezani za komercijalu: podrska@lost.hr
 

Besplatna dostava

Za narudžbe veće od 265,00€ (bez PDV-a), organiziramo besplatnu dostavu robe. Izuzetak su komunikacijski ormari, čiju dostavu naplaćujemo prema veličini pošiljke.

Veleprodaja informatičke opreme

Prodaju vršimo isključivo pravnim osobama. Samo za daljnju prodaju odobravamo rabate od 5 - 20% ovisno o grupi proizvoda. Sve navedene cijene su veleprodajne, bez PDV-a. Obratite nam se s povjerenjem